FAQ - часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы:
Вопросы розничных покупателей:
1. Каким способом возможна доставка товаров?
Подробную информацию Вы можете найти здесь.
2. Каким способом можно оплатить товары?
Подробную информацию Вы можете найти здесь.
3. Каковы условия возврата и обмена товаров?
Подробную информацию Вы можете найти здесь.
4. Сертифицирован ли ваш товар?
Вся наша продукция соответствует международному стандарту качества и имеет Сертификат Соответствия.
5. В каких странах разрабатывают и производят товары JURIA?
Разрабатывают и производят основную продукцию в городе Лиепая (Прибалтика). А так же в 2007 году был открыт филиал по производству в России.
6. Как связаться со службой по работе с розничными клиентами?
Наши телефоны: +7 (925) 741-17-81, +7 (926) 236-76-02.
Наш e-mail: juria_site@mail.ru
Вопросы оптовых покупателей:
1. Какая сумма минимального опта?
Минимальный опт со склада в Москве или МО – 5000 руб.
Минимальный опт при отправке транспортной компанией или Почтой России в регионы – 25 000 руб.
2. Какие возможны способы отправки в регионы?
Мы работаем с большим числом транспортных компаний. Отправляем любой, удобной Вам. Чаще всего работаем с Деловыми Линиями, Байкал-Сервисом и Грузовозофф. Так же отправляем Почтой России и ЕМС Почтой.
3. Как получить доступ к оптовым ценам на сайте?
Вначале необходимо зарегистрироваться на сайте и подтвердить свою регистрацию, перейдя по ссылке в письме, которое Вы получите после регистрации. Это можно сделать здесь.
Затем написать нам письмо с просьбой перевести Вас в группу оптовых покупателей, при этом указав свою электронную почту, телефон, город и название организации. Сделать это можно с помощью обратной связи: http://www.juria.ru/contacts/. Далее мы Вам отправим письмо, после которого Вы сможете увидеть оптовые цены на сайте.
4. Каким образом можно посмотреть продукцию?
Если у Вас нет возможности приехать лично в Москву или МО на один из наших складов, мы можем заключить с Вами договор и отправить образцы Почтой России (на сумму 3000 - 5000 руб.) наложенным платежом.
Так же Вы можете заказать выезд специалиста с образцами к Вам в город, если Вы находитесь не более, чем в 50 км от Москвы. Выезд специалиста – бесплатный.
5. Как связаться со службой по работе с оптовыми клиентами?
Наши телефоны: +7 (925) 741-17-81, +7 (926) 236-76-02.
Наш e-mail: juria_site@mail.ru
